Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 188new

Khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch trên 188new, bạn đồng ý với các điều khoản này. Hãy đọc kỹ trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoặc trước khi đặt cược bất kỳ kèo nào.

Áp dụng cho mọi tài khoản 188newGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi theo pháp luật địa phươngHiệu lực khi tạo tài khoản
188new Điều khoản sử dụng tại 188new
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần của điều khoản sử dụng. Chúng tôi mã hóa dữ liệu đăng nhập và thông tin ví điện tử bằng SSL. Khi bạn thay đổi số điện thoại liên kết hoặc muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và ví điện tử được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu đăng nhập không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Lưu trữ thông tin

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Quyền chỉnh sửa

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán? Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác nhận.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần xác nhận về giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch thanh toán nội địa. Phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi — phù hợp cho các vấn đề liên quan đến điều khoản cần xác nhận chính thức.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và làm rõ các điều khoản giao dịch, đặc biệt khi dùng ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, quyền lợi khi rút tiền và cách yêu cầu thay đổi thông tin trên 188new.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang này trước ngày có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày đó, điều đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản 188new. Nếu không khớp, giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Có. Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện cung cấp thông tin sai, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống đặt cược. Chúng tôi sẽ thông báo lý do cụ thể.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật cho phép — bạn cần tự xác nhận điều này trước khi tạo tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.